Владимир, ул. Ставровская, 1
Владимир, ул. Куйбышева, 5ж
Время работы: С 08:00 до 24:00

Условия возврата

Если Вы намерены отменить заказ или внести изменения, оповестите нас об этом как можно раньше. Мы примем заявку на отмену или изменение заказа, при условии, если заявка поступила к нам до момента доставки товара или его подготовки к доставке. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств за заказ, который был совершен безналичным платежом, производится в течении 10 рабочих дней.

Заказ не может быть отменён, если букет был уже собран флористом. В случае, если доставка не была осуществлена в связи с тем, что Заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.

В случае, если телефон Получателя не указан, и Получателя в момент доставки не оказалось на месте, мы постараемся оставить цветы, передав их соседям или коллегам Получателя. Цветы, которые не удалось доставить по причине отсутствия Получателя и третьих лиц, хранятся в нашем салоне по адресам указанным на главной странице сайта( в каком именно магазине находится заказ можно уточнить у менеджера) в течение двух дней отсчетом является дата и время доставки. Получатель или Заказчик в течение этого времени могут забрать заказ в магазине в рабочее время. Так же, мы можем сделать повторную доставку. Подробности о повторной доставке можно узнать у нашего менеджера.

ВАЖНО!!! В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

Быстрый подбор
Сообщество Вконтакте
Оставь заявку в Телеграм
Мы в соц.сетях
Быстрый заказ

0 р.

Заполните форму и мы вам перезвоним в течение 10 минут:

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.